ข้อกำหนดและเงื่อนไข
g2g cash – สิ่งที่ควรรู้ก่อนใช้งาน

สรุปข้อกำหนดสำคัญ

ตารางด้านล่างนี้เป็นสรุปประเด็นสำคัญเพื่อความสะดวกในการอ่าน แต่ไม่ได้แทนที่รายละเอียดฉบับเต็มในแต่ละหัวข้อ

1. ข้อกำหนดทั่วไปและการยอมรับ

การเข้าใช้งาน ลงทะเบียน หรือดำเนินกิจกรรมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม g2g cash ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ หรือแอปพลิเคชันมือถือ ถือว่าผู้ใช้งานได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทุกประการแล้ว หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขใด ๆ กรุณางดเว้นการใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่าง g2g cash และสมาชิก เอกสารทั้งหมดอ่านเสริมกันได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และ นโยบายความเป็นส่วนตัว

2. การสมัครสมาชิกและบัญชีผู้ใช้

การสมัครสมาชิก g2g cash เปิดให้บุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ผู้สมัครต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและตรงกับความเป็นจริงทุกรายการ ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร

2.1 ข้อกำหนดการลงทะเบียน

• ต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์หรือมากกว่า ณ วันที่สมัคร
• ต้องใช้ข้อมูลจริงของตนเอง ห้ามใช้ชื่อหรือข้อมูลของบุคคลอื่น
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี g2g cash เท่านั้น
• ผู้ใช้งาน 1 คนมีสิทธิ์สมัครได้ 1 บัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้มีบัญชีซ้ำซ้อน
• ห้ามสมัครในนามบริษัท นิติบุคคล หรือกลุ่มบุคคล

2.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

g2g cash ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน หรือเมื่อพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่

• บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
• หน้า Book bank หรือเอกสารยืนยันบัญชีธนาคาร
• เอกสารยืนยันที่อยู่ (เช่น ใบแจ้งหนี้สาธารณูปโภค) ในกรณีที่จำเป็น

การไม่ส่งเอกสารภายในระยะเวลาที่กำหนด อาจส่งผลให้การถอนเงินถูกระงับชั่วคราว จนกว่าจะยืนยันตัวตนได้สำเร็จ

2.3 ความรับผิดชอบในการรักษาบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบ หากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตทันที g2g cash ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง

3. การฝากเงิน ถอนเงิน และธุรกรรมทางการเงิน

g2g cash รองรับช่องทางการเงินที่คนไทยคุ้นเคยและใช้งานในชีวิตประจำวัน ทั้ง PromptPay, Internet Banking ทุกธนาคารชั้นนำในไทย, TrueMoney Wallet และบัตรเดบิต/เครดิต รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่หน้า ฝากเงิน

3.1 เงื่อนไขการฝากเงิน

• ฝากขั้นต่ำ 10 บาท ต่อครั้ง
• ยอดเงินจะเข้ากระเป๋าอัตโนมัติภายใน 30 วินาทีสำหรับ PromptPay
• ต้องฝากจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ g2g cash เท่านั้น
• ห้ามฝากเงินจากบัญชีบุคคลที่สามหรือบัตรเครดิตของผู้อื่น

3.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• ถอนขั้นต่ำ 100 บาท ต่อครั้ง
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียน
• ต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินครั้งแรก
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินเฉลี่ยไม่เกิน 10 นาที ในช่วงเวลาปกติ
• กรณีพิเศษที่ระบบตรวจพบความผิดปกติ อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมง

4. โบนัส โปรโมชัน และรางวัล

g2g cash มีโบนัสและโปรโมชันหลากหลายสำหรับสมาชิกทุกระดับ ตั้งแต่โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ ไปจนถึงโปรโมชันสมาชิก VIP และรางวัลทัวร์นาเมนต์รายสัปดาห์ รายละเอียดโปรแกรม VIP ดูได้ที่หน้า VIP

4.1 หลักการทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการทำยอดพนัน (Wagering Requirement) ก่อนถอนได้
• โบนัสที่ไม่ระบุระยะเวลาหมดอายุ จะมีอายุ 30 วันนับจากวันที่รับโบนัส
• g2g cash สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสที่ตรวจพบว่ามีการโกง หรือใช้ประโยชน์ในทางที่ไม่เหมาะสม
• สมาชิกที่ถูกพบว่าเปิดบัญชีซ้ำเพื่อรับโบนัสซ้ำจะถูกยกเลิกโบนัสและอาจถูกระงับบัญชี
• โบนัสไม่สามารถถอนออกโดยตรง ต้องทำยอดตามเงื่อนไขก่อนเท่านั้น

4.2 การเพิกถอนโบนัส

g2g cash ขอสงวนสิทธิ์ในการเพิกถอนหรือปรับโบนัสในกรณีต่อไปนี้ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

• ตรวจพบการโกงหรือการใช้ประโยชน์จากระบบโบนัสในทางที่ไม่เหมาะสม
• สมาชิกละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
• ข้อมูลการลงทะเบียนเป็นเท็จหรือไม่ครบถ้วน
• บัญชีถูกระงับด้วยเหตุผลอื่น ๆ

5. กฎการใช้งานและพฤติกรรมที่ยอมรับได้

เพื่อให้แพลตฟอร์ม g2g cash เป็นพื้นที่ที่ปลอดภัยและยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน มีพฤติกรรมบางอย่างที่ไม่ได้รับอนุญาตอย่างเด็ดขาด

5.1 พฤติกรรมที่ต้องห้ามอย่างเด็ดขาด

• ใช้บอต โปรแกรมอัตโนมัติ หรือสคริปต์ใด ๆ ในการเล่นเกมหรือทำธุรกรรม
• พยายามแฮก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• ร่วมมือกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบหรือทุเลาความเสี่ยงในทางที่ไม่ชอบ
• แอบอ้างตัวเป็นเจ้าหน้าที่ g2g cash หรือสมาชิกคนอื่น
• เผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือก่อกวนในช่องทางสื่อสารของแพลตฟอร์ม

6. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

g2g cash ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวเท่านั้น รายละเอียดฉบับเต็มดูได้ที่หน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว

• ข้อมูลส่วนบุคคลจะไม่ถูกขายหรือแบ่งปันกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม
• ธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit
• สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้
• g2g cash เก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหรือที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

7. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

g2g cash เชื่อว่าเกมออนไลน์ควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมีเครื่องมือ ช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการควบคุมการเล่นของตนเอง รายละเอียดเพิ่มเติมดูได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

• ตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ
• ขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระบบแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นเกินกำหนดที่ตั้งไว้
• ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือสมาชิกที่ต้องการคำปรึกษาด้านการเล่นอย่างมีสติ

8. การระงับและยกเลิกบัญชี

g2g cash ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือในกรณีต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือกระบวนการ KYC
• ตรวจพบการใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• มีบัญชีซ้ำซ้อนหลายบัญชีในชื่อเดียวกัน
• ใช้โปรแกรมทุจริตหรือโกงระบบโบนัส
• ผู้ใช้ขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเอง

กรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีอาจถูกอายัดระหว่างการสอบสวน หากผลการสอบสวนพบว่าไม่มีการละเมิดจริง ยอดเงินจะถูกคืนให้ภายใน 5–7 วันทำการ

9. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

g2g cash ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ตามสภาพที่เป็น (As-Is) และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการที่มีเสถียรภาพและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม g2g cash ไม่รับผิดชอบต่อ

• การสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานของระบบที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ความเสียหายจากการที่สมาชิกไม่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง
• ความล่าช้าของธุรกรรมที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• เนื้อหาจากบุคคลที่สามที่อาจปรากฏในแพลตฟอร์ม
• การสูญเสียโอกาสหรือผลกำไรที่คาดหวัง

10. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

g2g cash ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน ผ่านทางเว็บไซต์หลักและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วทุกประการ หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีได้ก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผล

11. การติดต่อและช่องทางร้องเรียน

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการ สามารถติดต่อทีมงาน g2g cash ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

• อีเมล: [email protected]
• ไลฟ์แชทในแอปและเว็บไซต์: เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• ดูคำถามที่พบบ่อยได้ที่หน้า FAQ

g2g cash มีนโยบายตอบกลับข้อร้องเรียนภายใน 48 ชั่วโมงสำหรับกรณีทั่วไป และภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวกับธุรกรรมทางการเงิน