นโยบายความเป็นส่วนตัว
g2g cash – ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้วางใจได้

1. บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม g2g cash ทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่น ๆ ที่ g2g cash จัดเตรียมไว้ นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกชาวไทยทุกคนที่ลงทะเบียนหรือใช้บริการแพลตฟอร์ม

การที่คุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานฟีเจอร์ใด ๆ บน g2g cash ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ นโยบายนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

g2g cash เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ ยืนยันตัวตน และปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เบอร์โทรศัพท์ อีเมล
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี (ไม่เก็บรหัส PIN หรือ CVV)
• ข้อมูลการสื่อสาร: ข้อความที่ส่งหาทีมซัพพอร์ต รายงานปัญหา

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ (OS, เบราว์เซอร์, ความละเอียดหน้าจอ)
• บันทึกการใช้งาน (Log) เช่น เวลาเข้า-ออก หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาที่ใช้
• ข้อมูล Cookies และ Local Storage เพื่อบันทึกค่ากำหนดการใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก ถอน และเดิมพัน

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในกรณีที่คุณเข้าสู่ระบบผ่าน Social Login หรือระบบยืนยันตัวตนของธนาคาร เราอาจได้รับข้อมูลบางส่วนจากผู้ให้บริการนั้น ๆ ตามที่คุณอนุญาตไว้กับพวกเขา g2g cash จะใช้ข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเพื่อยืนยันตัวตนและการให้บริการเท่านั้น

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

g2g cash ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้วัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมายเสมอ เราไม่นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชี ฝากถอนเงิน และให้บริการเกม
• การยืนยันตัวตน: ป้องกันการสร้างบัญชีปลอมและการฉ้อโกง
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามข้อร้องเรียน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนา UX
• การตลาด: ส่งข้อเสนอและโปรโมชันที่ตรงความสนใจ (เฉพาะที่คุณยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตรวจสอบ AML/CFT และรายงานตามที่กฎหมายกำหนด
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นอันตราย

4. การเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลที่สาม

มีบางกรณีที่ g2g cash จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลหรือองค์กรภายนอก แต่ทุกกรณีต้องมีเหตุผลที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมาย

4.1 พันธมิตรผู้ให้บริการ

เราใช้บริการจากผู้ให้บริการภายนอกบางราย เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที พันธมิตรเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาเก็บรักษาความลับและใช้ข้อมูลได้เฉพาะเพื่อให้บริการแก่ g2g cash เท่านั้น

4.2 หน่วยงานกฎหมายและราชการ

g2g cash อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่กฎหมายบังคับ เช่น คำสั่งศาล หมายเรียกของพนักงานสอบสวน หรือการตรวจสอบโดยหน่วยงานกำกับดูแล ในกรณีดังกล่าวเราจะแจ้งให้คุณทราบในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต

4.3 การควบรวมกิจการ

หาก g2g cash มีการควบรวมกิจการ ขายธุรกิจ หรือโอนทรัพย์สิน ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ ซึ่งจะต้องผูกพันตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่มีมาตรฐานเทียบเท่าหรือดีกว่า และสมาชิกจะได้รับแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

g2g cash ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้เหล่านี้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• Strictly Necessary Cookies: จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• Performance Cookies: เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวมเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
• Functionality Cookies: จดจำการตั้งค่าภาษา ธีม และค่ากำหนดต่าง ๆ
• Analytics Cookies: ช่วยให้เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อพัฒนาบริการ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

g2g cash ลงทุนอย่างจริงจังกับระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองอย่างสูงสุด

แม้เราจะมีมาตรการที่แข็งแกร่ง สมาชิกก็มีบทบาทสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแรง เปิดใช้ 2FA และไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิก g2g cash ทุกคนมีสิทธิ์ตามกฎหมายเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ด้านล่างนี้คือสิทธิ์ที่คุณสามารถใช้ได้และวิธีการใช้สิทธิ์เหล่านั้น

8. ข้อมูลของผู้เยาว์

g2g cash เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับสมัครสมาชิกที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา และไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

หากเราตรวจพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้น และระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์ม กรุณาติดต่อทีมงานของเราทันที

9. การสื่อสารทางการตลาด

g2g cash อาจส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัสพิเศษ และข่าวสารเกี่ยวกับบริการใหม่ ให้แก่สมาชิกที่ให้ความยินยอมไว้ผ่านช่องทางที่หลากหลาย เช่น อีเมล SMS และ Push Notification

• คุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลา ผ่านการตั้งค่าบัญชี
• การยกเลิกการตลาดไม่กระทบต่อการรับแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม
• เราไม่ส่งสแปมและเคารพการตัดสินใจของคุณอย่างเต็มที่

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

g2g cash ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะ

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน
• แสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มในช่วงเวลาที่กำหนด

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

11. ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อทีมงาน g2g cash ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านแอปพลิเคชัน g2g cash และเว็บไซต์หลัก
• ดูคำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติมได้ที่หน้า FAQ

เราตั้งใจตอบกลับทุกคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวภายใน 48 ชั่วโมงสำหรับกรณีทั่วไป และภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับกรณีเร่งด่วน